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転職_志望動機例|日本航空株式会社(JAL)

その他

こんにちは、志望動機マン(仮)です!

今回は日本航空(JAL)にしてみました。 : )

 

JAL_特徴

JAL グループは、従来のフルサービスキャリア(FSC)としての役割を基盤にしながら、ローコストキャリア(LCC)もグループ内に持つビジネスモデルを展開しています。これにより、価格・サービスニーズの多様化に応じた戦略を持っています。「高品質サービス」と「コスト効率型サービス」の両軸を持つ点が特徴です。

ざっくりと特徴は以下です。

特徴

▶️ 平均年収
2025年3月期における平均年収は約949万円となっております。
▶️ 事業領域
【フルサービス旅客事業】国内線・国際線ともに展開。国際路線では欧米・アジアへの展開があり、国内線でもネットワークを広く保有。
【LCC事業】グループ内の LCC ブランドを通じて、価格敏感な顧客・新市場(インバウンド/海外発路線)に対応。成長性が高い領域として位置づけられており、将来の収益源として期待されています。
【貨物・郵便輸送事業】航空貨物輸送を通じて、製造業・EC物流・国際貿易といった色の濃い「製品を運ぶ」輸送サービスを提供。
【マイレージ・ライフスタイル・インフラ事業】マイルを軸にした会員サービス(JAL Mileage Bank)を用いて、航空サービス以外の顧客接点(ショッピング、フィンテック、旅行・地域振興)を広めています。地方交通・多モード交通を視野に入れたモビリティサービス(MaaS)や将来の次世代空モビリティ(eVTOLなど)にも取り組む姿勢があります。
▶️ グローバル
JALはoneworldアライアンス加盟航空会社で、世界29以上のテリトリー・45以上の目的地を網羅している国際ネットワークを保有しています。グローバルなスタートアップ連携・イノベーション促進に取り組んでおり、「Corporate Startup Stars 2024」で“Top 100 Global Company”に選ばれています。海外ベンチャーとの協業も展開。
▶️ 文化・社風
「お客さまに最高のサービスを提供する」という企業理念をベースに、接客品質・ホスピタリティを重視する社風です。客室乗務員や地上スタッフのサービス教育、顧客対応の徹底が文化として根付いています。現場でのジョブローテーションや豊富なOJT、専門訓練(パイロット訓練、整備教育、接遇研修等)があり、専門人財の育成に力を入れています。

JALは「Mileage, Lifestyle & Infrastructure」など航空運航以外の事業(旅行・地域振興・EC・会員サービス)を積極的に展開しています。また、デジタル・IoT・AIなどを用いた運航・維持管理効率化を進めており、コスト・運航効率の改善を図っています。

JAL_志望動機作成のポイント


私が転職時に実際に行っていたパターンです。
どの企業にもこのポイントを大切にして選考に望んでいます。

ポイント
① 自分のやりたいことを明確にする(経歴から裏付ける)
② 自分のやりたいことがJALでできる理由を社風や事業内容をもとに考える
③ 自分のやりたいことがその職種・部署でできる理由を論理づける
④ 上記②、③のポイントを客観的に裏付けるため、調べまくる

またエージェントの方にJALの強みや競合との比較ポイントなどアドバイスをもらえるので見てみてください。

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JAL_面接情報

JALの転職採用フローは一般的に以下となっております。
表形式にまとめましたので参考にしてみてください!

    中途選考回数・内容

ステップ 実施者・特徴 面接/選考で確認される内容
① 応募・書類選考 人事部+募集部門 職務経歴の整合性、航空・サービス業界への理解度、JALの「安全・品質・おもてなし」の価値観とのフィットを重視。グローバル経験や多文化対応力も評価対象。
② 適性検査/Webテスト(職種による) 外部テストベンダーまたは社内オンライン 基礎能力(言語・数理・論理)+性格特性検査。職種により英語力確認やケース課題あり。協調性・誠実性・責任感といったJALフィロソフィーへの親和性が重視されます。
③ 第1面接 人事担当+現場マネージャー(部門代表) これまでの業務内容や実績、転職理由、志望動機を中心に深掘り。安全意識・チーム連携・ホスピタリティに関する価値観の一致が重視される。穏やかだが丁寧な質問が多い。
④ 第2面接 部門責任者+人事部長クラス 専門知識や問題解決力を中心に、JALグループの再生・成長戦略に対する理解と意見が問われる。リーダーシップ、現場適応力、海外出張・駐在の意欲なども確認されます。
⑤ 最終面接(役員/経営層) 役員+人事責任者 JALの企業理念「挑戦・誠実・チームワーク」への共感、社会的使命への意識、長期的な貢献意欲を確認。面接官の雰囲気は穏やかだが、回答の一貫性や誠実さが厳しく見られる。
⑥ 内定・オファー面談 人事部 条件提示、配属先決定、入社時期調整など。入社後はJALグループ全体の理念教育・安全教育が行われるのが特徴です。

📊 補足情報:
・選考回数は職種や役職により異なりますが、一般的に3〜4回程度。
・最終面接での評価基準は「人柄・価値観・誠実さ」が中心で、技術スキルよりもカルチャーフィットが重視される傾向。
・語学力(特に英語)は国際部門・海外営業・空港運営関連職で重視されます。
・面接全体を通して、落ち着いた雰囲気ながらも論理的・誠実な受け答えが評価されやすいと報告されています。

 

下記で過去の選考内容を知れる選考体験談(2万件以上)、出身企業・転職先を知れる転職体験談(5.000件以上)などのコンテンツの掲載しているので参考におすすめです。


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JAL_志望動機例

志望動機例

志望動機例_営業職

私は現在、飲料メーカーにおいて法人営業を担当し、顧客の多様なニーズに対して商品提案や販促戦略を実行し、長期的な関係構築の重要性を学んでまいりました。その中で「顧客の課題を多角的に捉え、単なる物品提供を超えて価値を創出する営業」に強い意欲を抱くようになりました。そんな折、JAL様が持つ「航空輸送を核とした国内・国際ネットワーク」や「マイレージ/会員基盤を活かした顧客プラットフォーム」「旅客・貨物・旅行・小売という多チャネル展開」の構造に大きな魅力を感じ、営業職として貴社を志望いたしました。

貴社は、国内線・国際線ともに豊富なネットワークを有するとともに、貨物輸送の強化・グローバル展開を積極的に推進されています。また、マイレージ会員を含む顧客接点のプラットフォーム化や、旅行・空港リテール・デジタルチャネルとの融合によって、「空」を起点にしたトータルな顧客価値創造を実現されています。こうした環境は、単一商材ではなく、複数サービス・チャネルを組み合わせたソリューション営業を展開できる点で、私が飲料メーカーにおいて培ってきた「法人折衝力」「提案型営業」「複数ステークホルダー統合経験」を最大限に活かせるフィールドだと考えております。

特に、航空貨物・物流の成長分野、訪日観光・インバウンド需要の増加を背景にした旅行サービス領域、デジタルマーケティングを活用した顧客チャネル開拓などは、私がこれまで遂行してきた販路開拓・顧客課題分析・ソリューション提案の経験を応用できると考えております。例えば、飲料メーカーで培った「量販店・飲食チェーン・流通業態との販促ベースの課題解決提案」「クロスチャネル展開を意識した商品導入」「顧客データを活用した提案実行」などを、貴社の「空輸+旅行+リテール+デジタル」の複合構造に適用し、顧客企業・協業先・会員サービス利用者それぞれに新たな付加価値を創出してまいりたいと存じます。

志望動機例_開発職

私は現在、化粧品メーカーで開発職として、肌あれ予防・エイジングケア製品などの設計・開発を手がけ、最先端成分や処方技術を活用してユーザーの満足を追求して参りました。しかしながら、化粧品業界においては既存フォーマットの成熟が進んでおり、自らの技術革新に向けた挑戦の機会が徐々に限られてきていると感じています。そこで、より幅広い社会インフラ/サービス分野において、自分の技術知見を活かし、社会に直接的なインパクトを与えられる開発をしたいという思いが強まり、転職を決意いたしました。

その中で貴社を志望する理由は、航空・旅客輸送・物流・サービスという多岐にわたる事業を展開しながらも、技術開発・イノベーション推進に非常に意欲的である点に強く惹かれたためです。例えば、貴社は「航空機整備DX」「予知保全アルゴリズム」「ハイブリッド飛行機協業」などに取り組んでおり、次世代モビリティやグリーン輸送技術という領域でも先進的な開発を実践しています。このような環境は、私がこれまで培ってきた化粧品開発経験をまったく異なる応用領域に展開する、理想的なフィールドだと考えています。

私の開発経験で培ってきた「原料・処方研究、評価設計、量産移行、品質改善」の知見を、貴社が推進される「予防保全ソフトウェア」「AI・データ活用整備技術」「次世代機材設計協業」といった技術課題に応用し、「安全・安心・快適」な空のサービス基盤を支える技術として貢献してまいりたいと考えております。

志望動機例_SE職

私は現在、IT企業にてシステムソフトウェアの開発に従事し、最先端技術を活用した業務システムの設計・実装・運用を担当してまいりました。これまで多様な業界におけるプロジェクトに携わる中で、「ITが社会の基盤を支える本質的な価値」に強く惹かれるようになり、より幅広いフィールドで社会的意義の大きいシステム構築に携わりたいという想いから、転職を決意いたしました。

その中で貴社を志望した理由は、貴社が「航空会社」という枠を超え、空・旅・デジタルを融合したプラットフォーム型企業へと進化している点に強く共感したためです。
貴社では、スマート空港の実現や運航データの高度分析による予測整備、AIチャットやマイレージを活用したデジタルマーケティングなど、データとテクノロジーを基盤に新しい顧客体験を創出するDXを積極的に推進しています。これらの取り組みは、単なるシステム保守や効率化に留まらず、「空の移動体験そのものを進化させる開発」であり、エンジニアとして挑戦したい魅力的な環境と考えます。

これまで、要件定義から設計・テスト・運用まで一貫して携わり、現場課題を抽出して最適なシステムソリューションを提案・実装してきました。こうした経験を活かし、貴社の「運航・整備・顧客基盤を支えるミッションクリティカルなシステム開発」に貢献していきたいと考えています。

上記を客観的に補足するために、ホームページなどの社員の声や、ニュースリリースを調査するとより納得感が出るかと思います。

自信のある志望動機を完成させよう!


ご覧いただきありがとうございました!
志望動機にはその会社でやりたいことなども書くことがあると思いますので、
面接における大切な軸になると思います。
自信のある志望動機を完成させて、面接を突破していきましょう!
他にも色々受けたので、またご共有していきます!
書いてほしい企業あったらコメントなどいただけると嬉しいです:)

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