こんにちは、志望動機マン(仮)です!
今回は日本航空(JAL)にしてみました。 : )
JAL_特徴
JAL グループは、従来のフルサービスキャリア(FSC)としての役割を基盤にしながら、ローコストキャリア(LCC)もグループ内に持つビジネスモデルを展開しています。これにより、価格・サービスニーズの多様化に応じた戦略を持っています。「高品質サービス」と「コスト効率型サービス」の両軸を持つ点が特徴です。
ざっくりと特徴は以下です。
特徴
▶️ 平均年収
2025年3月期における平均年収は約949万円となっております。
▶️ 事業領域
【フルサービス旅客事業】国内線・国際線ともに展開。国際路線では欧米・アジアへの展開があり、国内線でもネットワークを広く保有。
【LCC事業】グループ内の LCC ブランドを通じて、価格敏感な顧客・新市場(インバウンド/海外発路線)に対応。成長性が高い領域として位置づけられており、将来の収益源として期待されています。
【貨物・郵便輸送事業】航空貨物輸送を通じて、製造業・EC物流・国際貿易といった色の濃い「製品を運ぶ」輸送サービスを提供。
【マイレージ・ライフスタイル・インフラ事業】マイルを軸にした会員サービス(JAL Mileage Bank)を用いて、航空サービス以外の顧客接点(ショッピング、フィンテック、旅行・地域振興)を広めています。地方交通・多モード交通を視野に入れたモビリティサービス(MaaS)や将来の次世代空モビリティ(eVTOLなど)にも取り組む姿勢があります。
▶️ グローバル
JALはoneworldアライアンス加盟航空会社で、世界29以上のテリトリー・45以上の目的地を網羅している国際ネットワークを保有しています。グローバルなスタートアップ連携・イノベーション促進に取り組んでおり、「Corporate Startup Stars 2024」で“Top 100 Global Company”に選ばれています。海外ベンチャーとの協業も展開。
▶️ 文化・社風
「お客さまに最高のサービスを提供する」という企業理念をベースに、接客品質・ホスピタリティを重視する社風です。客室乗務員や地上スタッフのサービス教育、顧客対応の徹底が文化として根付いています。現場でのジョブローテーションや豊富なOJT、専門訓練(パイロット訓練、整備教育、接遇研修等)があり、専門人財の育成に力を入れています。
JALは「Mileage, Lifestyle & Infrastructure」など航空運航以外の事業(旅行・地域振興・EC・会員サービス)を積極的に展開しています。また、デジタル・IoT・AIなどを用いた運航・維持管理効率化を進めており、コスト・運航効率の改善を図っています。
JAL_志望動機作成のポイント

私が転職時に実際に行っていたパターンです。
どの企業にもこのポイントを大切にして選考に望んでいます。
ポイント
① 自分のやりたいことを明確にする(経歴から裏付ける)
② 自分のやりたいことがJALでできる理由を社風や事業内容をもとに考える
③ 自分のやりたいことがその職種・部署でできる理由を論理づける
④ 上記②、③のポイントを客観的に裏付けるため、調べまくる
またエージェントの方にJALの強みや競合との比較ポイントなどアドバイスをもらえるので見てみてください。


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JAL_面接情報
JALの転職採用フローは一般的に以下となっております。
表形式にまとめましたので参考にしてみてください!
中途選考回数・内容
| ステップ |
実施者・特徴 |
面接/選考で確認される内容 |
| ① 応募・書類選考 |
人事部+募集部門 |
職務経歴の整合性、航空・サービス業界への理解度、JALの「安全・品質・おもてなし」の価値観とのフィットを重視。グローバル経験や多文化対応力も評価対象。 |
| ② 適性検査/Webテスト(職種による) |
外部テストベンダーまたは社内オンライン |
基礎能力(言語・数理・論理)+性格特性検査。職種により英語力確認やケース課題あり。協調性・誠実性・責任感といったJALフィロソフィーへの親和性が重視されます。 |
| ③ 第1面接 |
人事担当+現場マネージャー(部門代表) |
これまでの業務内容や実績、転職理由、志望動機を中心に深掘り。安全意識・チーム連携・ホスピタリティに関する価値観の一致が重視される。穏やかだが丁寧な質問が多い。 |
| ④ 第2面接 |
部門責任者+人事部長クラス |
専門知識や問題解決力を中心に、JALグループの再生・成長戦略に対する理解と意見が問われる。リーダーシップ、現場適応力、海外出張・駐在の意欲なども確認されます。 |
| ⑤ 最終面接(役員/経営層) |
役員+人事責任者 |
JALの企業理念「挑戦・誠実・チームワーク」への共感、社会的使命への意識、長期的な貢献意欲を確認。面接官の雰囲気は穏やかだが、回答の一貫性や誠実さが厳しく見られる。 |
| ⑥ 内定・オファー面談 |
人事部 |
条件提示、配属先決定、入社時期調整など。入社後はJALグループ全体の理念教育・安全教育が行われるのが特徴です。 |
📊 補足情報:
・選考回数は職種や役職により異なりますが、一般的に3〜4回程度。
・最終面接での評価基準は「人柄・価値観・誠実さ」が中心で、技術スキルよりもカルチャーフィットが重視される傾向。
・語学力(特に英語)は国際部門・海外営業・空港運営関連職で重視されます。
・面接全体を通して、落ち着いた雰囲気ながらも論理的・誠実な受け答えが評価されやすいと報告されています。
下記で過去の選考内容を知れる選考体験談(2万件以上)、出身企業・転職先を知れる転職体験談(5.000件以上)などのコンテンツの掲載しているので参考におすすめです。


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JAL_志望動機例
志望動機例
上記を客観的に補足するために、ホームページなどの社員の声や、ニュースリリースを調査するとより納得感が出るかと思います。
自信のある志望動機を完成させよう!

ご覧いただきありがとうございました!
志望動機にはその会社でやりたいことなども書くことがあると思いますので、
面接における大切な軸になると思います。
自信のある志望動機を完成させて、面接を突破していきましょう!
他にも色々受けたので、またご共有していきます!
書いてほしい企業あったらコメントなどいただけると嬉しいです:)